Værdikædeanalysen er en systematisk fremgangsmåde til at identificere og evaluere de aktiviteter, som en virksomhed udfører for at skabe værdi for kunden og opnå konkurrencemæssige fordele.
Værdikædeanalysen er en model udviklet af Michael E. Porter i 1985. Den anvendes til at afdække de interne aktiviteter i en virksomhed med det formål at undersøge, hvor og hvordan værdi tilføjes igennem virksomhedens processer. Modellen deler virksomhedens drift op i primære og støtteaktiviteter, som hver især har indflydelse på virksomhedens omkostningsstruktur og evne til at skabe en unik merværdi.
Primære aktiviteter fokuserer på selve skabelsen af et produkt eller ydelse, herunder logistik, produktion, markedsføring, salg og service. Støtteaktiviteterne omhandler de nødvendige ressourcer og funktioner, der muliggør de primære aktiviteters udførelse såsom indkøb, teknologisk udvikling, menneskelige ressourcer og virksomhedens infrastruktur.
Ved at evaluere aktiviteterne separat kan en virksomhed identificere omkostningseffektive forbedringer og potentielle konkurrencefordele. Værdikædeanalysen bruges også til strategisk planlægning, hvor den hjælper ledelsen med at fokusere på de processer, som bidrager mest til kundernes værdsættelse og virksomhedens profitabilitet.
Eksempel på brug:
En tøjproducent kan anvende en værdikædeanalyse for at identificere, hvorfor deres omkostninger ved produktionen er højere end konkurrenternes. Ved at se på hvert led i kæden fra design, stofindkøb, produktion og distribution til markedsføring og salg, ville de kunne finde ineffektive processer eller dyre leverandøraftaler, som kan optimeres for at sænke omkostningerne og øge virksomhedens marginer.