En firmatelefon er en telefon udleveret af en virksomhed til en ansat med det formål at facilitere kommunikation relateret til arbejdsopgaver og erhvervsmæssige formål. Dog kan en firmatelefon også anvendes privat, hvis det er aftalt i ansættelseskontrakten.
Firmatelefonen repræsenterer et vigtigt værktøj inden for den moderne organisationsstruktur. Det er et kommunikationsmiddel, som virksomheden stiller til rådighed for de ansatte, typisk for at sikre effektiv kommunikation og tilgængelighed uden for det fysiske kontormiljø.
Firmatelefonens primære funktion er at sikre, at medarbejdere kan modtage og foretage arbejdsrelaterede opkald, deltage i telefon- og videomøder og tilgå nødvendige arbejdsrelaterede data, hvor end de befinder sig. Udleveringen og brugen af firmatelefoner er oftest ledsaget af en politik, der dikterer ansvar og begrænsninger, for at sikre at der fastholdes en professionel brug. Disse politikker kan omfatte, men er ikke begrænset til, restriktioner i forbrug af data og privat brug, sikkerhedsprocedurer og procedurer i tilfælde af tab eller tyveri af enheden.
Eksempel på brug:
I forbindelse med en udlandsrejse tilknyttet en projektimplementering bliver en konsulent udstyret med en firmatelefon. Dette sikrer, at vedkommende kan korrespondere sikkert med kontoret, opretholde kommunikation med klienten og administrere projektets fremskridt uden at belaste privattelefonens regning.