Inkasso er en proces hvor en tredjepart, som regel et inkassobureau eller advokatfirma, inddriver udestående gæld på vegne af en kreditor, efter gældens betalingsfrist er overskredet.
Inkasso er en formel procedure for inddrivelse af gæld, der typisk iværksættes, når en debitor undlader at betale fakturaer eller andre finansielle forpligtelser til tiden. Proceduren involverer ofte inddragelse af eksterne parter som inkassobureauer eller advokater, der har særlig ekspertise og bemyndigelse til at håndtere gældsinddrivelse.
Før inkassoproceduren påbegyndes, har kreditoren normalt sendt flere påmindelser til debitor om den udestående gæld. Inkasso ses ofte som en sidste udvej, når almindelige rykkere ikke har ført til betaling.
Retten til at påbegynde inkasso er normalt stipuleret i de handelsbetingelser, som debitor har accepteret ved indgåelse af aftalen. Inkassoforløbet er desuden reguleret af lovgivningen, der sikrer, at indkrævningen sker under rimelige og lovlige forhold.
Under inkassoprocessen kan inkassobureauet anvende forskellige metoder for at sikre betaling, herunder direkte kontakt med debitor, forhandling om afdragsordninger og i yderste konsekvens indlede retslige skridt.
Eksempel på brug:
Du er kreditor og har en kunde, der ikke har betalt flere fakturaer til tiden. Efter du har sendt gentagne rykkere uden resultat, beslutter du dig for at overdrage sagen til et inkassobureau, som overtager opgaven med at inddrive gælden herunder at kontakte debitor og eventuelt tage retslige skridt for at opnå betaling.